Entregue seu hardware usado e desbloqueie preços exclusivos de troca em peças novas.
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Perguntas Frequentes
Como funciona a troca de hardware?
Você escolhe as peças novas que quer receber e informa o hardware usado que pode entregar. O hardware entregue é a condição para liberar preços exclusivos de troca. Nossa equipe analisa a solicitação e confirma a aprovação pelo WhatsApp.
Quais peças posso usar como troca?
Aceitamos CPUs, placas de vídeo (GPUs), memórias RAM, placas-mãe, fontes de alimentação e dispositivos de armazenamento (SSDs e HDs). As peças precisam estar funcionando.
A ferramenta mostra quanto vale minha peça usada?
Não. A ferramenta não exibe valores das peças usadas nem calcula desconto automático. A avaliação técnica é feita pela nossa equipe na conferência do hardware e definimos junto com você os preços exclusivos de troca.
Como acompanho minha solicitação?
Depois de enviar, sua troca fica com a situação 'Em análise'. Você acompanha cada etapa em Minha Conta → Minhas Trocas: análise, hardware aprovado e troca aprovada.
Posso trocar o PC inteiro por peças novas?
Sim! Você pode informar todas as peças do seu PC atual como itens de entrega e selecionar os componentes novos que deseja. É perfeito para quem quer fazer um upgrade completo.
Como funciona o processo para quem mora em São Paulo Capital?
Residentes de SP Capital podem agendar uma visita presencial para levar o hardware e adiantar a conferência técnica.
E para quem mora fora de São Paulo?
Para outros estados, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp com as instruções de envio do hardware para conferência.
É seguro fazer a troca por este sistema?
Sim! Todas as solicitações ficam registradas na sua conta, com a situação atualizada em cada etapa, e nossa equipe acompanha o processo pelo WhatsApp.
Qual é o prazo da análise?
A análise inicial normalmente acontece em até 1 dia útil. Para SP Capital a conferência pode ser feita na visita presencial; para outros estados o prazo depende do envio do hardware.